Pomiń nawigację Praktycy dla praktyków


English Version Deutshe Version


OCENA PRACY SPRZEDAWCÓW. ZDOBĄDŹ PRECYZYJNE INFORMACJE.

Przedstawiamy specjalną usługę, której celem jest ocena pracy handlowców oraz przekazanie materiału do potencjalnego rozwoju ich umiejętności.

więcej

SKUTECZNA SPRZEDAŻ PODCZAS OBSŁUGI KLIENTA

Szkolenie przeznaczone jest dla podmiotów, które prowadzą stałą obsługę klienta, dostrzegają niewykorzystany potencjał swojego personelu i chcą go rozwinąć w celu zwiększenia sprzedaży.

więcej

Szkolenia i kursy zarządzanie zmianą


WPROWADZANIE ZMIAN
- Analiza poprzedzająca wprowadzenie zmiany
- Analiza pola sił
- Procedura wprowadzenia zmiany

DYNAMIKA ZMIANY ORGANIZACYJNEJ
- Rozmrożenie – zmiana – zamrożenie
- Fazy zmiany
- Zadania menedżerskie
- Krzywa produktywności

LUDZIE W ZMIANIE
- Fazy kryzysu
- Zarządzanie oporem
- Metody wywierania wpływu na ludzi
a) lubienie i sympatia
b) Wzajemność
c) Zaangażowanie i konsekwencja
d) Społeczny dowód słuszności
e) Autorytet
f) Niedostępność
- Przezwyciężanie oporu wobec zmian
- Działania kierownika a skuteczność zmiany

LIDERZY ZMIAN
- Kim jest lider zmian i jaką odgrywa rolę
- Znajdowanie liderów zmian i wspieranie ich
- Konflikt jako szansa i jako sygnał zagrożenia
- Źródła konfliktów w fazie zmian
- Zarządzanie konfliktami

ZARZĄDZANIE CZASEM W FAZIE ZMIANY
- Jak efektywnie wykorzystać czas
- Priorytety
- Zasada Eisenhowera
- Analiza ABC
- 80/20 czyli reguła Pareto
- Planowanie dnia
- Automotywacja
- Planowanie dnia
- Motywacja


„Jedno, co w naszym życiu jest pewne to zmiana”.
To stwierdzenie zawiera wiele prawdy. Przedsiębiorstwa w gospodarce rynkowej, aby sprostać wyzwaniom konkurencyjnego rynku, znajdują się w ciągłej zmianie i podlegają prawom rządzącym zmianą. Każdy menedżer w nowoczesnej firmie stoi w obliczu konieczności wprowadzania nieustannych zmian. Decyzja, jaką zmianę i w jaki sposób wprowadzić, wiąże się z ryzykiem i potencjalnymi zagrożeniami związanymi z jej realizacją. W trakcie szkolenia zapoznamy Państwa z etapami i prawidłowościami wprowadzania zmian strategicznych z uwzględnieniem oporu pracowników wobec zmian i praktycznymi, skutecznymi technikami i umiejętnościami jego przezwyciężania. Zapoznamy także Państwa z zasadami komunikowania się z pracownikami w fazie przeprowadzania zmian.

Celem szkolenia jest zapoznanie z kluczowymi czynnikami procesu kierowania zmianą,
określenie etapów wprowadzania zmiany, przygotowanie do procesu wprowadzenia zmiany, nauczenie sposobów komunikowania się z pracownikami w zmianie, poznanie psychologicznych barier związanych z wprowadzaniem zmian

Szkolenie przeznaczone jest dla kadry kierownicze (menedżerskiej) różnych szczebli przedsiębiorstw przechodzących procesy restrukturyzacyjne lub inne formy zmian umożliwiających rozwój firm i osiągniecie sukcesu na konkurencyjnych rynkach.

Metody szkolenia to gry, ćwiczenia, analiza przypadku, dyskusja, praca w małych grupach, ćwiczenia, symulacje, mini wykład. 


Uczestnicy otrzymują materiały pomocnicze, a na Państwa życzenie również dyplomy. Poniżej przedstawiam listę tematów szkolenia. Każdy z nich można dowolnie kształtować, wybierając to, co dla firmy najważniejsze.

Czas i miejsce zajęć uzależniamy od Państwa życzeń. Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania.

 
 
RYMWID TRAINING, ul. Szyperska 13, 61-754 Poznań, tel. (61) 6710138
info@rymwid-training.com
designed by (c) halpress. Pozycjonowanie strony internetowej - www.Setia.pl