Pomiń nawigację Praktycy dla praktyków


English Version Deutshe Version


OCENA PRACY SPRZEDAWCÓW. ZDOBĄDŹ PRECYZYJNE INFORMACJE.

Przedstawiamy specjalną usługę, której celem jest ocena pracy handlowców oraz przekazanie materiału do potencjalnego rozwoju ich umiejętności.

więcej

SKUTECZNA SPRZEDAŻ PODCZAS OBSŁUGI KLIENTA

Szkolenie przeznaczone jest dla podmiotów, które prowadzą stałą obsługę klienta, dostrzegają niewykorzystany potencjał swojego personelu i chcą go rozwinąć w celu zwiększenia sprzedaży.

więcej

Zarządzanie zasobami ludzkimi


STRATEGIA FIRMY, A STRATEGIA PERSONALNA
- Personel jako zasób strategiczny firmy
- Funkcje zarządzania zasobami ludzkimi i ich strategiczny wymiar
- Pojęcie i rodzaje strategii personalnych
- Rodzaje strategii personalnych 
- Analiza strategiczna personelu
- Substretegie personalne


ANALIZA PRACY I OPIS STANOWISK PRACY
- Obszary wykorzystania opisów stanowisk pracy
- Informację niezbędne w opisie pracy – jakie pytania postawić
- Ustalanie zakresu informacji umieszczanych w opisie stanowiska pracy
- Konstruowanie matrycy opisu stanowiska pracy i układu pól w opisie stanowiska pracy
- Kogo zaangażować w pracę nad przygotowaniem opisów stanowisk pracy?
- Poszukiwanie Ekspertów ds. Zawodu
- „Czyszczenie struktury organizacyjnej” – ustalanie realnej liczby stanowisk w organizacji
- Struktura i metodyka analizy stanowisk pracy w organizacji
- Wsparcie informatyczne w analizie struktury stanowisk w organizacji
- Przygotowanie katalogu zawodów i spisu jednostek organizacyjnych
- Grupowanie zawodów na potrzeby analizy pracy
- Macierz analizy grup zawodów
- Metody uzyskiwania informacji potrzebnych do przygotowania opisu
- Obszary analizy pracy
- Metody analizy zadań – metoda 5 pytań, metoda J.A.S.R i F.J.A
- Metoda poszukiwania informacji o kompetencjach stanowiskowych
- Metody uzyskiwania innych informacji – matryca analizy stanowiska pracy
- Przygotowywanie kadry menedżerskiej – metody wyboru ekspertów zawodowych


PLANOWANIE ZATRUDNIENIA / REKRUTACJA I SELEKCJA
- Polityka rekrutacji i selekcji – planowanie zatrudnienia
- Alternatywy w stosunku do procesu rekrutacji
- Ustalania realnych potrzeb rekrutacyjnych
- Planowanie procesu rekrutacji
- Zdobywanie informacji potrzebnych do przeprowadzenia rekrutacji
- Poszukiwanie Ekspertów Zawodowych do przeprowadzenia analizy pracy
- Kompetencje kandydatów
- Przygotowanie opisu stanowiska pracy lub poszukiwanie informacji
- Metody opracowania profilu osobowego
- Przygotowanie informacji medialnej
- Modele cv
- Metody analizy informacji zawartych w cv
- Mechanizmy autoprezentacji kandydatów w cv
- Warunki przeprowadzenia rozmowy
- Organizacja przestrzeni
- Administracja procesem 
- Metody selekcji kandydatów
- Modele prowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej
- Planowanie sesji – przygotowanie pytań
- Postępowanie z kandydatami odrzuconymi
- Działania z pracownikami nowoprzyjętymi
- Opracowywanie planu oceny pracowników nowozatrudnionych


OCENA PRACOWNIKÓW
- Cele wdrażania systemu ocen okresowych
- Metody konstruowania arkuszy ocen
- Wybór kryteriów oceny – zasady
- Metody i zasady formułowania celów
- Techniki oceny
- Procedura wdrażania system ocen okresowych
- Zaangażowanie kadry zarządzającej
- Prowadzenie rozmowy oceniającej
- Błędy w trakcie prowadzenia rozmowy oceniającej
- Administrowanie i zarządzanie system ocen okresowych
- Ocena efektywności systemu ocen okresowych
- Wykorzystanie systemu ocen okresowych


ZARZĄDZANIE SZKOLENIAMI
- Analiza potrzeb szkoleniowych
- Ewaluacja szkoleń
- Budżetowanie szkoleń
- Administrowanie szkoleniami
- Współpraca z firmami szkoleniowymi


ZARZĄDZANIE ROZWOJEM [POTENCJAŁEM] PRACOWNIKÓW
- Zarządzanie rozwojem kompetencji w organizacji
- System zarządzania kompetencjami
- Diagnozowanie i rozwój potencjału pracowników
- Projektowanie ścieżek karier


SYSTEMY WYNAGRADZANIA I MOTYWOWANIA
- Istota i funkcje wynagrodzeń
- Podstawowe pojęcia
- Determinanty skutecznego motywowania przez wynagradzanie
- Projektowanie systemów wynagrodzeń opartych na wartościowaniu
- Systemy wartościowania pracy
- Budowanie tabel wynagradzania
- Zasady i warunki prowadzenia podwyżek płac
- Motywacyjne systemy wynagradzania
- Budowanie systemów motywacyjnych
- Rynkowe przeglądy wynagradzania
- Zarządzanie wynagrodzeniami
- Kierunki zmian w systemach wynagradzania



Procesy wsparcia
KOMUNIKACJA WEWNĄTRZORGANIZACYJNA I PR. PRACOWNICZY
- Struktura komunikacji w organizacji
- Potrzeby komunikacyjne w organizacji
- Dobór metod i środków
- Projektowanie systemu komunikacji wewnatrzorganizacyjnej
- Deployment


STRUKTURA ORGANIZACYJNA
- Struktura organizacyjna jako narzędzie zarządzania
- Różnicowanie struktur organizacyjnych
- Podstawowe typy struktur organizacyjnych
- Badanie struktury organizacyjnej
- Elementy pomiaru struktury organizacyjnej
- Diagnozowanie i usprawnianie struktury organizacyjnej


KULTURA ORGANIZACYJNA
- Istota i treść kultury organizacyjnej
- Typologia kultur organizacyjnych
- Diagnozowanie kultury organizacyjnej
- Możliwości kształtowania kultury organizacyjnej


KONFLIKT W ORGANIZACJI
- Diagnoza konfliktu
- Przyczyny konfliktów wewnątrzorganizacyjncyh
- Istota konfliktu
- Pseudorozwiązania konfliktów
- Diagnozowanie i rozwiązywanie konfliktów
- Wywoływanie konfliktów – zarządzanie zmianą


DEREKRUTACJA I OUTPLACMENT
- Restrukturyzacja przedsiębiorstw
- Zarządzanie procesem odchodzenia z organizacji
- Derekrutacja, a wizerunek firmy
- Zwolnienia, a dalsze funkcjonowanie firmy
- Komunikacja w procesie derekrutacji
- Outplacement



Czas i miejsce zajęć uzależniamy od Państwa życzeń. Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania.

 
 
RYMWID TRAINING, ul. Szyperska 13, 61-754 Poznań, tel. (61) 6710138
info@rymwid-training.com
designed by (c) halpress. Pozycjonowanie strony internetowej - www.Setia.pl