Pomiń nawigację Praktycy dla praktyków


English Version Deutshe Version


OCENA PRACY SPRZEDAWCÓW. ZDOBĄDŹ PRECYZYJNE INFORMACJE.

Przedstawiamy specjalną usługę, której celem jest ocena pracy handlowców oraz przekazanie materiału do potencjalnego rozwoju ich umiejętności.

więcej

SKUTECZNA SPRZEDAŻ PODCZAS OBSŁUGI KLIENTA

Szkolenie przeznaczone jest dla podmiotów, które prowadzą stałą obsługę klienta, dostrzegają niewykorzystany potencjał swojego personelu i chcą go rozwinąć w celu zwiększenia sprzedaży.

więcej

Zarządzanie szkoleniami w firmie


ANALIZA POTRZEB SZKOLENIOWYCH
- Uzyskiwanie informacji 
- Wykorzystanie systemów zarządzania zasobami ludzkimi do analizy potrzeb szkoleniowych
- Rozpoznanie potrzeb szkoleniowych na poziomie organizacji 
- Analiza potrzeb na poziomie jednostek organizacyjnych
- Analiza pracy – rozpoznanie potrzeb szkoleniowych na poziomie stanowiska
- Grupowanie stanowisk na potrzeby procesu analizy potrzeb szkoleniowych
- Charakterystyka grup zawodowych – dobór narzędzi i procedur analizy
- Projektowanie systemu i narzędzi analizy potrzeb szkoleniowych – podejście systemowe
- Podejścia – APAS
- Analiza TD i DT
- Angażowanie pracowników i kadry menedżerskiej
- Cykle Kolba i Boydell’a
- Usprawnianie systemu badania potrzeb szkoleniowych
- Samoocena potrzeb szkoleniowych
- Kwestionariusz preferowanego stylu uczenia się
- Typy uczących się według koncepcji Mumforda i Honeya
- Ocena gotowych programów szkoleniowych
- Wstępne badanie poziomu wiedzy uczestników
- Kwestionariusz umiejętności behawioralnych


EWALUACJA SZKOLEŃ
- Modele procesu ewaluacji - modele funkcyjne
- Modele procesu ewaluacji - modele procesowe
- Model ewaluacji wg. Kirkpatricka
- Model ewaluacji J. Philipsa
- Dobór narzędzi oceny szkoleń wg. modelu Kirkpatricka
- Ocena przed, na początku i w trakcie programu
- Ocena w trakcie szkolenia
- Ocena na zakończenie programu szkoleniowego
- Ocena po programie szkoleniowym
- Ocena po programie szkoleniowym
- Dobór procedur i narzędzi
- Podejście systemowe – projektowanie systemu ewaluacji szkoleń


BUDŻETOWANIE SZKOLEŃ
- Koszty szkolenia - podstawowe pojęcia 
- Macierz kosztów
- Koszty przygotowania programu szkoleniowego
- Koszty prowadzenia kursu
- Koszty przeprowadzania oceny efektywności szkoleń
- Analiza kosztów efektywności
- Analiza wpływu
- Zwiększanie wartości pracowników dla firmy
- C.C.S - Cost Classification System
- Podział funkcjonalny i procesowy kosztów
- Klasyfikowanie kosztów szkoleń specyficznych dla Działu HR
- Matryca Klasyfikacji Kosztów 
- Akumulacja kosztów
- Szacowanie kosztów szkolenia

Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników działów personalnych odpowiedzialnych za politykę szkoleniową oraz osób odpowiedzialnych za konstruowanie procedur oraz narzędzi analizy i ewaluacji szkoleń.
Trzeci moduł szkolenia – Budżetowanie, szczególnie możne być przydatny dla osób biorących udział o opracowywaniu budżetu firmowego, w zakresie działań personalnych

Po zakończeniu szkoleń uczestnicy będą umieli zaprojektować systemowe lub skoncentrowane na wybranych szkoleniach procedury i narzędzia analizy potrzeb szkoleniowych. Będą również umili dobrać odpowiednie narzędzia do projektów szkoleniowych. Uczestnicy będą również umieli projektować budżet szkoleniowy z uwzględnieniem planu kosztów.

Uczestnicy otrzymają komplet podręczników dotyczących trzech modułów oraz dodatkową płytkę zawierającą zestaw gotowych narzędzi oraz procedur gotowych do wykorzystania

Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową, mini wykładu. W trackie szkolenia uczestnicy będą samodzielnie projektować procedury oraz narzędzia.


Czas i miejsce zajęć uzależniamy od Państwa życzeń. Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania

 
 
RYMWID TRAINING, ul. Szyperska 13, 61-754 Poznań, tel. (61) 6710138
info@rymwid-training.com
designed by (c) halpress. Pozycjonowanie strony internetowej - www.Setia.pl