Pomiń nawigację Praktycy dla praktyków


English Version Deutshe Version


OCENA PRACY SPRZEDAWCÓW. ZDOBĄDŹ PRECYZYJNE INFORMACJE.

Przedstawiamy specjalną usługę, której celem jest ocena pracy handlowców oraz przekazanie materiału do potencjalnego rozwoju ich umiejętności.

więcej

SKUTECZNA SPRZEDAŻ PODCZAS OBSŁUGI KLIENTA

Szkolenie przeznaczone jest dla podmiotów, które prowadzą stałą obsługę klienta, dostrzegają niewykorzystany potencjał swojego personelu i chcą go rozwinąć w celu zwiększenia sprzedaży.

więcej

Techniki prezentacji


WPROWADZENIE. PRZEDSTAWIENIE UCZESTNIKÓW
Ćwiczenie we wstępnej fazie (wywiad) ukazuje znaczenie umiejętności stawiania precyzyjnych pytań, aktywnego słuchania, oraz syntezowania wiedzy. Następnie przedstawienie uzyskanych informacji na forum grupy (prezentacja) uwidacznia szeroki zakres warunków, jaki powinny być spełnione, by skutecznie docierać do słuchaczy (np.: Prezentujący muszą poradzić sobie ze stresem związanym z przemawianiem publicznym). Dodatkowo ćwiczenie ma wymiar integracyjny. Uczestnicy często dowiadują się o swoich znajomych informacji, które wychodzą swoim zakresem poza zadania związane z firmą, co często wpływa pozytywnie na większe otwarcie grupy w dalszym przebiegu szkolenia. 


MERYTORYCZNE PRZYGOTOWANIE PREZENTACJI
Pierwszym krokiem udanej prezentacji jest właściwe przygotowanie. Są osoby, które bardzo dobrze wypadają nawet gdy mówią z głowy, jednak jest ich naprawdę niewiele. Zresztą nawet dobry prezenter, bez uprzedniego zorganizowania, potrafi stracić wątek. Profesjonalne przygotowanie prezentacji daje poczucie pewności siebie i w trudnych sytuacjach pozwala dobrnąć do końca. W tym module pokażemy jak zbierać informacje, przedstawimy właściwą strukturę prezentacji oraz sposoby jej tworzenia. Przeprowadzimy również ćwiczenia praktyczne na przykładzie rzeczywistych sytuacji z firmy. 


PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY WYSTĄPIEŃ PRZED GRUPĄ LUDZI
Największe trudności związane z prezentacjami, które de facto są wystąpieniami publicznymi, związane są z psychiką. To 80% problemu. Jeśli uda się przełamać strach to cała reszta jest już dużo łatwiejsza. Dlatego w tym module pokażemy jak psychicznie nastawić się przed prezentacją, jak zachowywać się w czasie mówienia oraz jak radzić sobie z trudnymi słuchaczami. Przeprowadzimy również symulację problemowych sytuacji oraz ćwiczenie radzenia sobie z nimi.


SYMULACJA PREZENTACJI
W tej części uczestnicy szkolenia będą prezentowali swoje tematy, a ich zachowania będzie rejestrowane na taśmie video. Każda prezentacja zostanie na gorąco omówiona, a uczestnicy otrzymają konkretne wskazówki dotyczące popełnianych błędów. Swoje zachowania będą mogli również zobaczyć na ekranie. Dzięki temu będzie można dostrzec swoje prawdziwe zachowanie, które często mija się z wyobrażeniami. Zadbamy również o elementy motywujące, tak żeby uczestnicy mogli szybko nabierać pewności siebie. 


TECHNICZNE ASPEKTY PREZENTACJI
Samo „mówienie” to w tej chwili tylko jeden z elementów udanej prezentacji. Z pomocą spieszy cała armia dodatkowych przyrządów jak tablice, flip charty, projektory multimedialne itd. Trzeba jednak właściwie je wykorzystywać. Przesyt atrakcji wizualnych może spowodować efekt odwrotny i widzowie nie będą koncentrować się na treści, czyli tym co nas interesuje. Ważne jest również przygotowanie sali. Odbiór informacji w nie komfortowym miejscu powoduje rozproszenie uwagi. W tym module przedstawimy wszystkie elementy związane z technicznym przygotowaniem wystąpienia.


KOMUNIKACJA ORAZ MOWA NIEWERBALNA
93% komunikatu przekazuje mowa ciała i ton głosu. To zdecydowana większość i trzeba położyć duży nacisk na całościową wiedzę dotyczącą komunikacji. W ty module będziemy ćwiczyć jak przyjmować właściwą pozycję i poruszać się. Zwrócimy uwagę na gestykulacje, mimikę twarzy, głos i między słówka. Powiemy jak wykorzystywać pauzy i komunikacja wzrokową oraz jak zadbać o ubranie i wygląd. Będziemy mówili również o zachowaniu naturalnego ja.


UTRWALENIE WŁAŚCIWYCH NAWYKÓW
Na koniec szkolenia przeprowadzimy kolejne prezentacje „na żywo”. Uczestnicy będą ćwiczyć elementy, które są dla nich naturalne i które wykonują poprawnie. Pozwoli to utrwalić właściwe zachowania prezentacyjne i wzmocni pozytywne nastawienie do wystąpień przed grupą.



Uczestnicy otrzymują konkretną, praktyczną wiedzę jak postępować podczas prezentacji. Przechodzą również szereg ćwiczeń praktycznych. Zajęcia prowadzone są z pomocą nowoczesnych środków audiowizualnych.


Uczestnicy otrzymują materiały pomocnicze, a na Państwa życzenie również dyplomy. Każdy z tematów szkolenia można dowolnie kształtować, wybierając to, co dla firmy najważniejsze.

Czas i miejsce zajęć uzależniamy od Państwa życzeń. Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania. 

 
 
RYMWID TRAINING, ul. Szyperska 13, 61-754 Poznań, tel. (61) 6710138
info@rymwid-training.com
designed by (c) halpress. Pozycjonowanie strony internetowej - www.Setia.pl