Przedstawiamy specjalną usługę, której celem jest ocena pracy handlowców oraz przekazanie materiału do potencjalnego rozwoju ich umiejętności.
więcejSzkolenie przeznaczone jest dla podmiotów, które prowadzą stałą obsługę klienta, dostrzegają niewykorzystany potencjał swojego personelu i chcą go rozwinąć w celu zwiększenia sprzedaży.
więcej
Od 10 lat zajmujemy się szkoleniem handlowców i wiele czasu poświęciliśmy by
określić najlepszy program ich szkolenia.
Po głębokiej analizie stwierdzamy, że nie można określić jednego sposobu na dobrą
sprzedaż. Ba, nawet nie wolno prowadzić zbyt wielu ogólnych szkoleń.
Sprzedaż należy do tzw. nauk miękkich, w których bardzo ważną rolę odgrywa
intuicja. Jeśli zaczniemy narzucać zbyt sztywne reguły postępowania, możemy stępić
naturalny entuzjazm.
Nie oznacza to jednak, iż nie należy w ogóle rozwijać pracowników. Naszym zdaniem
najlepszą metodą jest obserwacja zachowań handlowych oraz bezpośrednie prezentowanie
bardzo precyzyjnych wskazówek postępowania. Po co przedstawiać wszystkie etapy
sprzedaży jeśli, handlowiec większość z nich wykonuje bardzo dobrze, a wystarczy
zmienić jeden, dwa elementy.
Proponujemy Państwu rozwój kadry handlowej poprzez wizyty z przedstawicielami u
klientów i bezpośrednie szkolenie. Każdy z handlowców otrzyma optymalny dla siebie
sposob postępowania i zostanie dodatkowo zmotywowany do wydajniejszej pracy.
Opcja ta również może łączyć się ze szkoleniem. Najpierw odbywamy wizyty z
przedstawicielami, a następnie przygotowujemy bardzo optymalne szkolenie, które jednak
nie jest zbyt rozległe czasowo.
Podczas spotkań ocenione będą umiejętności min.:
- Wywierania pierwszego wrażenia
- Budowania zaufania i długotrwałych relacji
- Rozpoznawania potrzeb
- Dostosowania się do sytuacji oraz wybór najwłaściwszych rozwiązań
- Prowadzenia negocjacji
- Dopasowania się do typów psychologicznych.
- Nastawienia psychicznego
- Prezentowania oferty
- Zamykania sprzedaży
Swój program opieramy na doświadczeniach praktycznych jak i wielu dziedzinach nauki
takich jak psychologia, socjologia, filozofia, ekonomia.
Czas i miejsce szkoleń uzależniamy od Państwa życzeń. Z przyjemnością odpowiemy na
wszelkie pytania.